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退換貨流程

  退換貨流程:

  

  ? 如何辦理

  1. 在您準備辦理前,確保您已了解我們的商品售后政策。

  2. 請您務必先通過電話或郵件的方式與本店客服聯系。

  客服電話:400-808-4511 (8:00至12:00,13:00至17:00)

  客服郵件:[email protected]

  3. 請您聯系客服后,嚴格按以下步驟進行操作:

  ◆首先請務必正確填寫郵政包裹單上各類信息,包括:

  • 您的姓名、地址、聯系方式

  • 您的定單號

  • 商品編號、名稱、數量及原因

  如以上信息缺失,可能造成我們無法為您辦理后續事宜;如因您填寫資料有誤, 而導致無法準確、及時的送達貨物,本公司不承擔責任。

   ◆ 請將需寄回商品的原包裝內商品發貨單及發票(如果有),通過可查詢的郵政包裹或快遞方式寄送至北京酷紳服裝有限公司,如發票(如果有)未隨貨物一并返還, 可能造成我們無法或者延誤為您辦理;如果您使用了不可查詢的郵寄/快遞寄回商品,一旦發生商品遺失、 破損、誤送等情況,本公司不承擔責任,敬請諒解。

  ◆ 我們收到您的包裹后,會對您寄回的商品進行質檢,然后根據您的要求進行修改或重做。

  ◆ 寄回包裹接收地址

  地址:安徽省合肥市廬陽區阜陽路與北二環路交口往北100米 駿豪商務中心1408室

  郵編:230000

  收件人:合肥英格馬服飾有限公司

  電話:400-808-4511

  

  ? 如何辦理退款

  下列情況可以退款:

  1、 做出的成品尺寸跟客戶下單時填寫的尺寸相差超出公差范圍的;

  2、 兩次修改后跟客戶給出的尺寸不相符,重新確定客戶尺寸重做的商品還是不能符合客戶尺寸的;

  3、 商品本身存在可被證實的質量問題的。


  收到寄回的商品后我們將在三天之內把貨款打到您在型牌的賬戶中。

  優惠賬戶付款,退回到優惠賬戶,其他則退回到現金賬戶,同時減去積分。

  

  退款到賬時間

  優惠賬戶:審核通過后立即到賬。

  現金賬戶:審核通過后立即到賬。

  在線支付:審核通過后立即到賬。

  銀行轉賬:審核通過后立即到賬。

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